UX handlar inte om hur det ser ut. Hur det ser ut kallas för grafisk design. UX balanserar verksamhet, tekniska ramar och mänskliga behov hos både avsändare och mottagare. Att inte inkludera mig när det pratas funktion är ett jättemisstag. Jag översätter funktionen till något som blir hållbart (tid, pengar, förvaltning), användbart (trygghet, smidighet) och tillgängligt (funkar för många). Utseende är en liten, liten del i detta.

När jag inte lyckats få folk att förstå det efter nästan ett år i ett projekt, eller efter 30 år i branschen, så ger jag upp och stänger ner. Jag fixar inte ens att börja argumentera. Och ja såklart är det jag som misslyckats och gjort antaganden om förståelse hos andra seniora konsulter.

Och tyvärr finns det ju många som bara jobbar med utseende som säger att de jobbar med UX. Det går inte att vinna.

Hälsningar,
bedrövad för en stund men jag återhämtar mig